Beverwijk: 0251-275000
Heerhugowaard: 072-5744323
Verhuizen zoals u dat wilt!

Reviews Particulier

10
Naam: H uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Goede prijs, alles snel en zonder enige beschadiging overgebracht, ondanks dat het naar een stads huis moest worden gebracht. Er werd een liftje ingezet. Het was een prettig team met een goede voorman (Marlon). We zijn heel tevreden en hebben jullie al bij iemand anders aangeraden.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 01-08-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
6.6
Naam: Geert-Jan uit Uitgeest
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: - professionele service: vakmensen, ondanks verhuizing en opslag zijn spullen onbeschadigd retour gekomen. - vakmensen, alle middelen worden ingezet om de verhuizing soepel te laten verlopen. - Ontzorgt.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Afstemming gemaakte afspraken: wanneer gebeurt wat, door wie op welke tijd onder welke voorwaarden en voor welke prijs hier kan men stappen in maken. Overall: Erg tevreden, dank hiervoor!
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 2
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 4
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 7
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 7
Nakomen gemaakte afspraken 4
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 4
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.6
Naam: Martijn uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Wat een top team! In de hitte is er keihard gewerkt door een team van gezellige mensen.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Geen!
Datum uitgevoerde dienst(en): 06-08-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.8
Naam: Jolanda uit Hoorn
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 07-08-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: Ruud uit IJmuiden
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Verhuizen is voor de meeste mensen geen feest maar met dit bedrijf is het wel een feestje, alles ging perfect, van afspraken maken in het begin tot en met de uitvoering door de medewerkers.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Zou niets kunnen bedenken.
Datum uitgevoerde dienst(en): 24-07-18
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: Arie uit 's-Gravendeel
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: prima gegaan en behulpzaamheid bij alle betrokkene ervaren. Prima zo.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: zou niet weten.
Datum uitgevoerde dienst(en): 25-07-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Oplossen van schade 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9
Naam: Peter uit Beverwijk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: fantastisch team ondanks de warmste dag van het jaar van ieder een zonder morren `n grote inzet ,wij zijn dus dik tevreden over onze verhuizing
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 27-07-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Oplossen van schade 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
7.4
Naam: Bas uit Heemskerk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Nette en correcte medewerkers tijdens verhuizing
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Offerte had scherper gemogen. Door tijdsdruk was er onvoldoende gelegenheid voor een tweede offerte en dat was bij jullie bekend
Datum uitgevoerde dienst(en): 27-07-18
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Deskundigheid taxateur 7
Deskundigheid verhuisteam 7
Nakomen gemaakte afspraken 7
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 6
8.3
Naam: Jan uit Wormer
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 1707 2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 7
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
10
Naam: Thijs uit Bevrrwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 26-06-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Sociale Media
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.4
Naam: Lenie uit Schagen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: ga zo door
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 22-06-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
10
Naam: Gerda uit Winterswijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Verhuisploeg kent elkaar goed en is helemaal op elkaar ingespeeld. Hecht team.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 19-06-2018
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken:
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.2
Naam: Andre uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: De verhuizers verstonden hun vak goed en netjes in gedrag.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Bevestiging van verhuizing met tijdstip ontbrak, we moesten zelf hierover bellen. Ik heb de verhuizers verhuisbouten voor de wasmachine gegeven maar deze zijn niet gebruikt zonder dit aan ons te melden.
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.8
Naam: Harm uit Beverwijk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: De sterkte zit in de mentaliteit van het verhuis team. Dit team was een mooie combinatie van een knauw extra bij onvoorziene zaken, dat spreekt mij aan. Ze zorgen ervoor !
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: Overdracht opgenomen zaken tijdens offerte, naar het moment van uitvoering. Maar ik weet dat dit vaak een lastige is, maar is wel winst mee te behalen !
Datum uitgevoerde dienst(en): 18-06-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.9
Naam: Caroline uit Bergen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Enorm flink doorgewerkt.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Dozen waren niet allemaal heel en wat weinig inpak bubbelfolie.
Datum uitgevoerde dienst(en): 13+14-06-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken:
Erkende Verhuizers
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: M uit Obdam
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 14-06-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Oplossen van schade 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
7.9
Naam: W. uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Snel en effectief
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Er wordt niet door iedereen van het team deskundig omgegaan met de meubelen. Wij vonden één van het team een beetje ongeïnteresseerd , maar dat is eerder een probleem voor jullie. Verder ging alles prima!
Datum uitgevoerde dienst(en): 26-04-2018
Bekend met de volgende diensten: De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 7
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 8
Oplossen van schade 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
10
Naam: Karin uit Waarland
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 30-04-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: Anna uit Uithoorn
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: alles
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: niets
Datum uitgevoerde dienst(en): 30-03-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Oplossen van schade 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.8
Naam: Ans uit Heiloo
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Zorgvuldig, vakkundig, harde werkers en heel gezellig en prettig in de omgang
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Ik kan er geen bedenken
Datum uitgevoerde dienst(en): 3 april
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: Cees W. uit Heerenveen
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Perfecte formule, doen exact wat gevraagd wordt en gewenst is. Kortom: TOP-Movers.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Niets kunnen vinden.
Datum uitgevoerde dienst(en): 09-04-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: Gerard uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Deskundig en zeer vriendelijk
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 30-03-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.5
Naam: Gerard uit IJMUIDEN
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 29-03-18
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.3
Naam: Geertruid uit Haarlem
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Zeer net personeel en zorgvuldige omgang met de spullen
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Meer inpakmateriaal en dozen
Datum uitgevoerde dienst(en): 28-3-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 7
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
8.8
Naam: I uit Bloemendaal
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: We vonden de prijs/kwaliteitverhouding zonder meer goed. Het was prettig dat bij het uitladen een grote ploeg mensen werd aangevoerd. Bij de inpakdag bleek dat het veel werk was en de planning werd daarop aangepast. Er waren voldoende werknemers aanwezig en de werknemers waren vriendelijk en voorkomend en stelden zich heel praktisch op. Alle afspraken qua timing werden goed nagekomen.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
Verbeterpunten: We moesten zelf achter de bevestiging en de geplande tijdstippen aan bellen. Sommige dozen waren in verkeerde kamer geplaatst en bij demontage waren niet alle schroeven bewaard gebleven of handig opgeslagen. Een "schroevendoos / black box" of zoiets zou handig zijn. Niet alle breekbare spullen waren door de inpakkers zorgvuldig genoeg ingepakt.
Datum uitgevoerde dienst(en): 28-03-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.7
Naam: M. uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 26-03-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 7
9.5
Naam: Fred uit Bergen NH
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 20 maart 2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
7.8
Naam: Gerie uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten: De omvang van de te verhuizen inboedel bleek veel groter dan de taxateur had getaxeerd. Dat geeft het verhuisteam extra stress, omdat meegebracht materiaal en de omvang van de verhuiswagen dan ontoereikend zijn. Dat is adequaat opgelost.
Datum uitgevoerde dienst(en): 15-03-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 7
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 6
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 7
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.8
Naam: Danielle uit Uithoorn
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Vriendelijk. Werken snel. Gaan voorzichtig met je spullen om. Prettige sfeer. Denken in oplossingen. Zeer aan te raden!!
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Communicatie vanuit kantoor. Ik heb voor 2 verschillende afspraken allebei de keren gebeld of het een half uur later kon. Dit was geen probleem zeiden ze aan de telefoon.Maar allebei de keren kwamen de verhuizers toch op het niet afgesproken tijdstip maar op wat als eerste was door gegeven.Dit was wat lastig. Ook misten wij wel wat uitleg over hoe je het beste bv. je servies in moet pakken. Ook was ons van te voren niet duidelijk dat wij zelf moesten bellen om af te speken wanneer de dozen kwamen en hoe laat de verhuizing zou zijn. Dus puntje communicatie naar collega's en naar de klant toe!
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.8
Naam: Peter uit Beuningen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Niet duur, betrouwbaar, prettige samenwerking met de medewerkers en goed advies door de taxateur
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Kan ik zo niet bedenken
Datum uitgevoerde dienst(en): 15-03-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.8
Naam: Gino uit Heerhugowaard
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Vriendelijkheid, kundigheid, flexibiliteit,materiaal, efficiënt werken, rust in handelen, goed humeur
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Happy call i.p.v. mail aangezien oudere mensen(grote particuliere doelgroep) geen reviews geven. Bovendien is bellen,bijv 3 dagen na verhuizing, vriendelijker en persoonlijker!!
Datum uitgevoerde dienst(en): 23-2-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.8
Naam: Hans uit Ophemert
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: goed contact met planning. Afspraken goed nagekomen. Zeer vriendelijk personeel. Wordt goed meegedacht om wensen waar te maken
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Geen, we zijn zeer tevreden zoals de verhuizing is gegaan.
Datum uitgevoerde dienst(en): 16-02-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.2
Naam: Jan uit 's-Heerenberg
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Top verhuizers
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Administratie
Datum uitgevoerde dienst(en): 15-16 februari 2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 7
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 7
Nakomen gemaakte afspraken 7
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 8
9.3
Naam: elbert uit Zaandam
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: alles was prima .heel te vreden.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 31januari 2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 8
Oplossen van schade 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.7
Naam: Erwin uit Workum
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Harde werkers Ervaren team Flexibel Oplossingsgericht
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 26-01-2018
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Oplossen van schade 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
7.7
Naam: lauraine uit Tuitjenhorn
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: fijne team en als er gewerkt werd was het goed. de 3e externe verhuizer speciaal ingehuurd was goed evenals de uitzendkracht.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: ik vind dat jullie medewerker alles zo kalm aan mogelijk wil werken en het liefst met veel pauzes erin en waarin hij een ander zoveel mogelijk laat werken. ik ben dit niet gewend van Boudestein die ik al sinds 1981 ken en ik heb inmiddels al aardig wat verhuizingen meegemaakt met jullie.
Datum uitgevoerde dienst(en): 20-12-20178
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 6
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 7
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Verhouding kwaliteit - prijs 5
8.6
Naam: A.C. uit Haringhuizen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Behalve klein puntje m.b.t. informatievoorziening (zie hieronder) niets dan lof.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Toelichting op informatievoorziening: Aangegeven was 08.00 uur als aanwezigheid, maar verhuisteam stond al voor half voor de deur te wachten. Wij waren toen nog niet aanwezig omdat we op ons nieuwe adres geslapen hadden.
Datum uitgevoerde dienst(en): 22-12-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken:
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8
Naam: Sylvia uit Castricum
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Het ging in ons geval niet om een grote verhuizing. Alles is prima en zorgvuldig verlopen.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 11-12-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
10
Naam: Sandra uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Goede voorlichting gekregen en wat beloofd is, is ook nagekomen. Top team verhuizers. Door weer en wind door blijven gaan. En er kwamen zelfs collega's even helpen die in de buurt waren.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 07-12-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.7
Naam: Wim uit IJmuiden
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Nog een keer teruggekomen om een zwaar ding, wat pas later is geleverd nog even naar binnen te helpen tellen.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): novemberr 2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.1
Naam: Frank uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 30-11-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9
Naam: Peter uit Oudkarspel
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Snel en vriendelijk
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 12-10-2017 en 15-11-2017 inclusief opslag
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.5
Naam: Gerrit uit Beverwijk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 13-11-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.8
Naam: Joan uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): eavandeweg@ziggo.nl
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken:
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: Anne uit Voorhout
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
7.8
Naam: Leny uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 16 -10-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 7
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 7
9.4
Naam: Jaap uit Assendelft
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Vriendelijke taxateur met een duidelijk verhaal. Begreep wat wij wilden en had daardoor snel de opdracht vastgelegd. De offerte werd meteen uitgebracht. Uiteindelijk betaalden we nog minder dan het bedrag van de offerte! De verhuizing zelf verliep erg vlot, veel sneller dan verwacht. De medewerkers waren zeer vriendelijk en behulpzaam. Petje af!
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: N.v.t.
Datum uitgevoerde dienst(en): 25-10-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: Niels uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Klantvriendelijk Snel Deskundig Beleefd
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9
Naam: A uit Den Helder
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 15-09-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9
Naam: Wanda uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 16-10-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.2
Naam: Dickj uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 02-10-17
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.8
Naam: Jeroen uit Lochem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Alles is volgens afspraak gedaan. Zowel op dinsdag 3-10 als op woensdag 4-10 is alles prima geregeld. Wij zijn zeer tevreden
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 03102017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
7.2
Naam: Barbara uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Vriendelijke mensen, kundig verhuizen. Goede afhandeling van schade. De stoel is weer gemaakt
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Het waren wel erg weinig mensen. Twee ervaren mensen en 1 jongen van het uitzendbureau. Dat was natuurlijk ook pech, want er was een zieke. Daardoor duurde alles ontzettend lang. Om 15.30 moesten er ook hulptroepen bij. Ik denk toch dat het beter ingeschat had kunnen worden.
Datum uitgevoerde dienst(en): 25-09-17
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken:
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 6
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 7
Deskundigheid taxateur 7
Deskundigheid verhuisteam 7
Deskundigheid overige medewerkers 6
Nakomen gemaakte afspraken 7
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 6
Oplossen van klachten 8
Oplossen van schade 8
Verhouding kwaliteit - prijs 6
8.8
Naam: J. uit Heerhugowaard
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Aanpassen afspraken (in ons geval eerder starten verhuistijd) goed communiceren met verhuisteam. Is in ons geval niet gebeurd.
Datum uitgevoerde dienst(en): 20-09-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.9
Naam: Henk uit Castricum
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Zeer tevreden
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 21 september
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.3
Naam: murk uit Velserbroek
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: ondanks slechtweer, storm en regen, is alles keurig en snel verhuisd. Ook zonder verhuislift. Demontage en montage bepaalde stukken ging heel goed, evenals de inpakservice voor kwetsbare zaken.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten: geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 13-09-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Oplossen van schade 6
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.1
Naam: Cees uit Putten
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 11 en 12 september 2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.1
Naam: Nancy uit Santpoort Zuid
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: conform afspraak alles in 2 fasen verhuisd. vriendelijke en nette medewerkers. snel en netjes gewerkt
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: gedurende de dag (bij 1e deel verhuizing)wisselende teams en daardoor niet duidelijk wie aanspreekpunt was verhuizing in 2 fasen, bij levering 2e deel wist team niet hoe er gemonteerd moest worden of wat de bedoeling was, geen overdracht geweest
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 7
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 7
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 7
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.9
Naam: Rik uit Haarlem
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 01-09-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8
Naam: Astrid uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: De eerste keer was van Jan van Kuikweg naar Haarlem - 2 top verhuizers - werkten snel en efficiënt.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: Van Haarlem naar de Ringmus vonden wij de verhuizers minder bekwaam - kwamen met zijn drieën maar hebben wel beschadigingen achtergelaten en vonden ze veel minder bekwaam. Dit is goed opgepakt door Robin. Beschadiging moet nog hersteld worden (bouwvak) maar de ontstane schade zal vergoed worden
Datum uitgevoerde dienst(en): februari en juli
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 8
Oplossen van schade 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.9
Naam: Ronald uit Schagen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 25-08-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9
Naam: Hans uit Heerhugowaard
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: afspraak nagekomen
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 02-08-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
8.8
Naam: Jan uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 31-07-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.5
Naam: w uit B
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 01-08-17
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.4
Naam: Jan uit IJmuiden
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: betrouwbaarheid; goed verhuisteam
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 17-07-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
10
Naam: Jaap uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Geweldig zoals men met het huisraad om gaat. Bij de verhuizing was het slecht weer. Het werd zorgvuldig ingepakt. Groot compliment.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 18-07-17
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.7
Naam: Aad uit Limmen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: snel en vakkundig
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 13-07-17
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.8
Naam: Vera uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Snel, prettig, flexibel
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Bij taxatie al info geven over aanrijdkosten
Datum uitgevoerde dienst(en): 13-07-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: Herman uit Heemskerk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Van eerste tot laatste contact perfect. Iedereen binnen dit bedrijf is supervriendelijk, ze gaan respectvol om met je spullen en stralen simpelweg uit dat ze de klus klaren. Verhuizen wordt minder stressvol door hen. Er was een kleine schade aan een kastje ontstaan. Dat werd door de verhuizers zelf gemeld en afhandeling was perfect. Wat een topervaring!
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice
Verbeterpunten: Nvt
Datum uitgevoerde dienst(en): 28-06-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van schade 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.7
Naam: Gerwine uit HEILOO
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: De jongens die onze spullen hebben verhuisd krijgen een 10! Ze waren zo voorzichtig en beheerst met onze meubelen. Wij zijn zeer tevreden.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 07-07-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 8
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 7
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 7
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
10
Naam: Cary uit Castricum
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 22-06-17
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.2
Naam: Jules uit Limmen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Deskundigheid goede communicatie
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 20-06-17
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.7
Naam: jan uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 13-06-2017
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 9
Oplossen van schade 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.9
Naam: Stephanie uit Akersloot
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Zeer hoge snelheid van werken, vriendelijk personeel
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten: -
Datum uitgevoerde dienst(en): 02-07-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.8
Naam: Margriet uit Castricum
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 12-06-17
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9
Naam: Senno uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 12-05-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8
Naam: Wim uit Kalenberg
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 8
Verhouding kwaliteit - prijs 7
9.9
Naam: Karin uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 29-05-2017
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8
Naam: Hessel uit Uitgeest
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 24-05-17
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 7
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 7
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.7
Naam: Chris uit Purmerend
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 15-05-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 8
Verhouding kwaliteit - prijs 7
10
Naam: Lourens uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Vakkundigheid, klantvriendelijkheid
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 16-05-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Sociale Media
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9
Naam: Rudolf uit Tuitjenhorn
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: korte lijnen Kostbaarheden goed verpakt en uitgepakt vriendelijk en correct gedrag
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: neen!
Datum uitgevoerde dienst(en): 20-04-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
10
Naam: fons uit Beverwijk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 24-04-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
6.1
Naam: A. uit Bergen nh
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: gemaakte afspraak voor een verhuislift W E L nakomen!!
Datum uitgevoerde dienst(en): 14 april 2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 5
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 6
Overeenkomst volgens afspraak 3
Vriendelijkheid taxateur 7
Vriendelijkheid verhuisteam 7
Vriendelijkheid overige medewerkers 7
Deskundigheid taxateur 7
Deskundigheid verhuisteam 7
Deskundigheid overige medewerkers 7
Nakomen gemaakte afspraken 3
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 6
Oplossen van klachten 6
Verhouding kwaliteit - prijs 7
10
Naam: Arnold uit Velsen-Zuid
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Zie beoordeling.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Neen
Datum uitgevoerde dienst(en): 11-04-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: Angela uit Oost Knollendam
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: - Duidelijke afspraken wel goed nagekomen zijn. - Goede prijs- kwaliteitverhouding - Professioneel bedrijf
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 03-04-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.9
Naam: R uit Velserbroek
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Geheel volgens adspraak uigevoerd.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 03-04-16
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Oplossen van schade 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.5
Naam: A. uit Bergen op Zoom
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Vriendelijke personen/medewerkers. Snelle en goede actie.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: De meegegeven gordijnen hadden niet gevouwen en niet met andere goederen in één doos vervoerd mogen worden. De gordijnen zijn nu gekreukeld.
Datum uitgevoerde dienst(en): 29-03-2017 en 30-04-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.8
Naam: J.J.M. uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 29/03/2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: Jenny uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Ben 100 procenttevreden
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 15-03-2017
Bekend met de volgende diensten: De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken:
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Oplossen van schade 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.9
Naam: Henk uit Amsterdam
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten: Weet geen verglijking met een ander bedrijf ben overigens zeer tevreden
Datum uitgevoerde dienst(en): 22 en 23/ 02/ 2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
9.2
Naam: Chris uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Geen
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 20-01-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.5
Naam: Bouke uit Castricum
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): vanderhem@home.nl
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van schade 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.8
Naam: A w l uit HAARLEM
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Netjes de meubels ingepakt
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): annekevanhemmen@hotmail.com
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9
Naam: Jan uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 2 februari 2017
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.6
Naam: Marry uit Bennebroek
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Nette harde werkers, alkes is naar wrns verlopen!
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 02-02-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.1
Naam: Ed uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 25 januari 2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.3
Naam: H uit Beverwijk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Vriendelijke, hard werkende mannen!
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Bedbodem was niet goed geplaatst. Bedframe was niet goeg gemonteerd. Verhuisdekens zijn erg stoffig. Deze niet binnens huis opvouwen of uitschudden! Er was ons niet verteld dat er een andere verhuizer kwam.
Datum uitgevoerde dienst(en): 19-01-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 7
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 7
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.5
Naam: ton uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Vooral zo doorgaan.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 19-01-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Oplossen van schade 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.2
Naam: Michel uit Zeist
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Zeer vriendelijk team
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Efficiency kan beter. Verwachting obv eerdere verhuizing (Alkmaar-Zeist) waarbij om 13:00 de verhuizing afgerond was, niet uitgekomen.
Datum uitgevoerde dienst(en): 5-1-17
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 7
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 7
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.9
Naam: M uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Jullie gaan secuur te werk en werken lekker door. Wat ik ook heel fijn vond was dat de lege dozen zo snel weer werden opgehaald. Ik belde in de ochtend en in de middag werden ze al opgehaald.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 05-01-2017
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8
Naam: B.F. uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: vriendelijke en correcte afhandeling verhuizing
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 23-12-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.8
Naam: Corrie uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 28-12-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.6
Naam: Pim uit Overveen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 27-12-16
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
7.5
Naam: Gaby uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Snel, vakkundig, voldoet aan de verwachtingen
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 22-12-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 7
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 7
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 7
Deskundigheid taxateur 7
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 7
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
7.8
Naam: Dick uit Heerhugowaard/Zeist
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten: Meer duidelijkheid in informatievoorziening, voorbeeld : onzerzijds was besproken dat met extra lift via de zijkant verhuisd zou worden, dit was door ons ook binnen het gebouw gecommuniceerd, echter men kwam zonder extra lift. Dit had tot problemen kunnen leiden.
Datum uitgevoerde dienst(en): 28okt en 9dec
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 6
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 7
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.2
Naam: Jasper uit Heemstede
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 14-12-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.9
Naam: W uit Beverwwijk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Goed op elkaar afgesteld team. Werken gestaag door zonder geschreeuw en andere overbodige gesprekken.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Gewoon zo doorgaan.
Datum uitgevoerde dienst(en): 14-12-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.6
Naam: Rob uit Spierdijk, Nieuw-Beijerland
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Aardige mensen en behulpzaam.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 12 en 13 december 2016
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.6
Naam: anja uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, In- uitpakservice
Verbeterpunten: Een actievere houding vanuit de planning, op het moment dat ik per mail akkoord gaf op de offerte kwam er geen reactie vanuit het bedrijf en moest ik opnieuw bellen of alles wel goed doorgekomen was en de verhuizing ingepland was.
Datum uitgevoerde dienst(en): 10-12-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
6.2
Naam: Theuns uit Alkmaar
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
Verbeterpunten: Het juiste gereedschap mee hebben zodat daadwerkelijk de afgesproken zaken die opgehangen zouden worden ook aan de muur terecht kwamen.
Datum uitgevoerde dienst(en): 21-11-16
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 7
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 6
Overeenkomst volgens afspraak 5
Vriendelijkheid taxateur 7
Vriendelijkheid verhuisteam 7
Deskundigheid taxateur 7
Deskundigheid verhuisteam 6
Nakomen gemaakte afspraken 5
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 5
Oplossen van klachten 6
Oplossen van schade 6
Verhouding kwaliteit - prijs 7
8.5
Naam: Jos uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Klantvriendelijk en goede communicatie. Harde werkers. Zijn m.n. bij het uit oude huis halen van de spullen en het neer zetten in de nieuwe woning zeer voorzichtig. Ook aandacht voor het loopgedeelte in de nieuwe woning door aanbrengen van bescherming op de vloer.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Bij het inpakken in de verhuiswagen kan er meer gebruik worden gemaakt van beschermde materialen ter voorkoming van schade aan de spullen. Een paar meubels waren namelijk beschadigd.
Datum uitgevoerde dienst(en): josriny@quicknet.nl
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 7
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.5
Naam: E. uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Punctueel, stipt op tijd starten. Adequate planning. Rustig en precies werken. Sterk in communicatie met klant tijdens de verhuizing. Voor ons de eerste keer dat we niet zelf verhuizen en het uit handen hebben gegeven. Deze professionals hebben ons positief verrast met een stipte verhuizing zonder enige schade aan de huizen of de spullen!
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 25-11-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.9
Naam: Herman uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: snelle reactie, goede afspraken, deskundig en zorgvuldig werk
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 23-11-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.3
Naam: I. uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Snel, vriendelijk, in overleg.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 10 november 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.9
Naam: Kars uit Broek op Langedijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Het verhuisteam was exact op tijd.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Zou ik zo niet kunnen benoemen.
Datum uitgevoerde dienst(en): 03-11-16
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.9
Naam: Dennis uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Ga zo door. De mate van professionele ontzorging was echt TOP.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: N.v.t.
Datum uitgevoerde dienst(en): 31-10-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.8
Naam: Marianne uit Bilthoven
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Er is melding gemaakt van een dubbele staande nieuwe schemerlamp die bij de verhuizing kapot is gegaan. Deze mag ik voor dezelfde vervangen en kan de rekening vereffenen bij betaling. Dit zal gebeuren als ik weer terug ben uit het buitenland. Ik had een offerte die goedkoper uit viel, maar ben content dat ik wederom bij Boudesteijn terecht ben gekomen. In mijn omgeving zal ik hen zeer gaarne aanbevelen, ondanks de halve dag vertraging door auto pech op verhuisdag 26 september.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 22 sept/26 sept/20 okt. 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.4
Naam: C. uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: De eerste keer dat wij gebruik hebben gemaakt van een verhuisbedrijf. Het ging heel goed! We doen het nooit meer zelf! Vriendelijke verhuizers en makkelijk geregeld.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Bevestigingen per mail. Ik had alleen een mondelinge bevestiging, maar het is handig om ook een mail te hebben waar je op terug kan vallen.
Datum uitgevoerde dienst(en): 15-10-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.9
Naam: Kitty uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Vriendelijke en zeer hard werkende verhuizers. Nemen alle zorgen uit handen. Het is ons zeer goed bevallen.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Geen!
Datum uitgevoerde dienst(en): 28-10-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
10
Naam: j uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Wat een TOP bedrijf, 8u begonnen en met de kunch meebegrepen om 2 u klaar, zo snel en efficient, inventief, vriendelijk en kundig personeel
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten: Nix , lekker zo doorgaan kreeg vandaag ook mn nieuwe stoelen van leen bakker geoeverd door boudesteijn top movers, keurig en netjes binnengebracht,
Datum uitgevoerde dienst(en): 27-06-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9
Naam: Jan B. uit Meppen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Zou niet weten
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Zou niet weten
Datum uitgevoerde dienst(en): 01-10-16
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Oplossen van schade 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.3
Naam: C.J. uit Heemskerk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 23 sep 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9
Naam: Bas uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Bijzonder enthousiaste medewerkers d
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 14-9-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9
Naam: jasper en margriet uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: complimenten voor de service
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 19 september 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
10
Naam: Astrid uit 1967 JK Heemskerk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Jullie zijn een TOP verhuizer. Als een van onze kinderen in de toekomst gaan verhuizen, weten zij al zeker dat het door Boudesteijn wordt gedaan!
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Niets!
Datum uitgevoerde dienst(en): 29-8-2016 en 2-9-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.4
Naam: Nout uit Overveen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): mei - september 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.8
Naam: gerard uit Heiloo
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
8.5
Naam: peter uit Bloemendaal
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Zorgvuldig
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, In- uitpakservice
Verbeterpunten: Bij intake is er gezegd dat er 2 man zouden komen inpakken. Dit is niet nagekomen conform afspraak!
Datum uitgevoerde dienst(en): 25-8
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
6.2
Naam: Karin uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Wij zijn zeer tevreden over de ploeg die het eerste deel van de verhuizing heeft uitgevoerd. Heel vriendelijk en zeer deskundig. Ik heb nog nooit zo'n ontspannen verhuizing meegemaakt. Telefonische bereikbaarheid is prima en ook heel vriendelijke mensen aan de telefoon. Op basis van het eerste team en het vriendelijke overige personeel zou ik jullie zo aan iedereen aanbevelen.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Wij zijn behoorlijk ontevreden over de ploeg die het tweede deel van de verhuizing in augustus heeft uitgevoerd. Veel minder vriendelijk en achteraf bleek er nogal wat kleine beschadigingen achtergelaten te zijn. Het invullen van het eindformulier verliep onder druk; ik voelde mij niet in de gelegenheid gesteld om alles na te kijken. De ploeg straalde vooral uit dat ze er geen zin in hadden en het allemaal teveel werk vonden. Ze luisterden slecht naar aanwijzingen, zoals een waarschuwing om een kast niet uit elkaar te halen, etc. Op basis van het tweede team zou ik jullie niet aanbevelen. De slechte bereikbaarheid per mail vind ik ook een minpunt.
Datum uitgevoerde dienst(en): 28 Juni 2016-8 Augustus 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 5
Informatievoorziening 5
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 5
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 5
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 5
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 5
Oplossen van klachten 5
Oplossen van schade 5
Verhouding kwaliteit - prijs 5
9
Naam: Hans uit Leeuwarden
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 8 en 9 augustus 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 8
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.3
Naam: Jeroen uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 04-08-16
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.9
Naam: Henny uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Deskundig en vriendelijk personeel Bij schade meubels vakkundig en snel hersteld.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Af toe contact houden of verhuizing nog doorgaat als gepland of dat dit eerder geschied. Laten het nu aan de klant over. Beetje pro actief kan geeft kwaad.
Datum uitgevoerde dienst(en): 11-8-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Oplossen van schade 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
6.7
Naam: Wiebe uit Alkmaar
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Gewoon fijn alles geregeld en heb de regie makkelijk kunnen weggeven
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: De service vooraf, had na de taxatie geen idee meer wat er ging gebeuren. Mensen met dozen stonden in voor mijn neus en niemand was voor de verhuizing in mijn nieuwe huis geweest. Vriendelijkheid van 1 maakte erg veel goed, maar de andere 2 waren niet heel gangbaar.
Datum uitgevoerde dienst(en): wiebeddejong@gmail.com
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 4
Deskundig advies 4
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 4
Vriendelijkheid verhuisteam 7
Vriendelijkheid overige medewerkers 5
Deskundigheid taxateur 7
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.5
Naam: C uit Castricum
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 01-08-20166
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
7.3
Naam: Sandra uit Castricum
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Top verhuisteam
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Stugge communicatie
Datum uitgevoerde dienst(en): 02-08-16
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 6
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 6
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 6
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 7
Oplossen van klachten 6
Oplossen van schade 8
Verhouding kwaliteit - prijs 7
8.4
Naam: ineke uit De westereen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: e-mailadres is per 26-7-2016 inekeoostdamdeblauw@gmail.com
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 25 en 26 juli 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9
Naam: Ida uit Den Haag
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: ik had aangegeven dat het misschien handig zou zijn om een liftje mee te nemen. Dat was niet gebeurd.
Datum uitgevoerde dienst(en): 22-7-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 8
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 7
8.4
Naam: Maryam uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Ons verhuisteam waren Deskundig,vriendelijk en harde werkers
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Tussen de aangeboden verhuisdozen waren er zeker 10 niet bruikbaar. Checken op deugdelijkheid is gewenst !
Datum uitgevoerde dienst(en): 22-07-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 7
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 8
Verhouding kwaliteit - prijs 7
10
Naam: Jan uit SNtpoort
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 18-07-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.9
Naam: Herman uit Apeldoorn
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: afspraken nagekomen.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: bij het lossen waren er 2 personen,dat hadden er 3 drie moeten zijn heb zelf ook meegeholpen
Datum uitgevoerde dienst(en): her.mar@casema.nl
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.6
Naam: Mary uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: De rustige communicatie tussen de verhuizers. Geen geschreeuw, alles verliep super rustig. Dat alleen al gaf mij ook veel rust.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 6-7-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9
Naam: Richard uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: vriendelijke verhuizers en harde werkers
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Te weinig personeel ingepland waardoor de 3 verhuizers een te lange werkdag hadden. ik mis nog wel steeds 1 doos met een nieuwe lamp erin en heb volgens mij alle dozen al open gehad maar ben hem nog niet tegen gekomen. ik hoop dat ik hem nog over het hoofd heb gezien dus dat die nog boven water komt
Datum uitgevoerde dienst(en): 14-07-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.3
Naam: nicole uit Haarlem
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
7.9
Naam: Evelien uit Heerhugowaard
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice
Verbeterpunten: Bevestigingsmail sturen over de afspraak.
Datum uitgevoerde dienst(en): 31-06-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.3
Naam: lenie uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 30-6-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 9
Oplossen van schade 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
10
Naam: w uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: helemaal top. wat ging dat snel en keurig wat een topteam
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 27-06-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.8
Naam: Ton uit UITGEEST
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Zeer correct en deskundig en heel mooi op tijd. Heel vriendelijk verhuis team.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Weet ik niet ben zeer tevreden.
Datum uitgevoerde dienst(en): agvandenende@casema.nl
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.8
Naam: Jan uit SCHAGEN
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Goede, deskundige medewerkers met een prima inzet. De medewerkers deden de klus in een prettige sfeer. De medewerkers stelden zich collegiaal naar elkaar op en dienstbaar naar de opdrachtgever.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: De locatie waar de spullen naar toe moesten is te beperkt van te voren beoordeeld. Bij een betere inschatting vooraf had de personele bezetting beter kunnen worden bepaald en had met vergunningen het werk waarschijnlijk efficiënter kunnen worden uitgevoerd. Nu moest aan het einde van de dag extra capaciteit worden ingezet en hebben wij ook zelf meegeholpen.
Datum uitgevoerde dienst(en): jan.klaver@rabobank.nl
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken:
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 7
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Oplossen van klachten 9
Verhouding kwaliteit - prijs 7
9.1
Naam: M uit West graftdijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Zorgvuldigheid waarmee verhuisteam te werk ging. Ging bijzonder flexibel met een tegenvallende planning om (lange dag). Bleven zeer professioneel en vriendelijk ondanksj een hele lange werkdag
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 13 mei 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: J.M uit Anna Paulowna
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Dat er erg voorzichtig en met zorg, met de inboedel werd omgegaan. Absoluut geen schade. Een 10 verdiend!
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 14-04-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken:
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
6.2
Naam: Filippos uit Arnhem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: inspecteren items samen met taxateur, (plaatsing+schade), bescherm tafels met zware doek, meer mensen, maken proces blijkt uit voordat, beschermen deuren op passerende punten
Datum uitgevoerde dienst(en): 01/04/2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 6
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 2
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 7
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 7
Nakomen gemaakte afspraken 2
Verhouding kwaliteit - prijs 3
9.2
Naam: Gerrit H. uit Gouda
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: de verhuizing was bij jullie in goede handen en als representant van ge degene die is verhuisd een redelijk relaxte verhuizing
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 20-04-2016
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
7.8
Naam: Tineke uit Santpoort Noord
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Goede afspraken gemaakt met de heer Peter Boudesteijn, ook over extra werkzaamheden demonteren HiFi installatie en 2 TV's.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Het klagen van de "voorman"over het vele werk dat het demonteren van de geluidsinstallatie gaf en of het allemaal wel bekend was dat de kamer beneden ook leeg moest en dat het dan niet goed ingeschat was, kwam erg onprofessioneel over. Van 1 TV in het oude huis was het plaatdeel van de ophangbeugel niet meegenomen, dat hebben we later zelf maar verwijderd anders kon de TV in het nieuwe huis niet worden opgehangen. Ik heb getekend voor een goede aflevering omdat er uiterlijk geen schade te zien was, maar later bleek dat van 1 doos waar breekbaar op stond, de helft van de schaken gebroken was. Dat kon ik dus toen niet zien. De doos met kapotte schalen staat bij mij op balkon. Er staat ook nog een zware kist met gereedschap bij mij thuis die van de verhuizers is. Wilt u alstublieft een afspraak maken om deze op te laten halen?
Datum uitgevoerde dienst(en): 19-4-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 7
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 6
Oplossen van schade 4
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.6
Naam: rein uit Beverwik
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: aardig en snel alleen weten wij de rekening nog niet we gaan het zien groetjes fam.scheringa
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 20 april
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 10
10
Naam: R.H. uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Afspraken nakomen, Zeer bekwaam personeel, klant vriendelijk.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 23-03-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Oplossen van schade 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
7.9
Naam: R uit Hoofddorp
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Klantvriendelijkheid, ervaring, deskundigheid.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 25-03-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 7
8.1
Naam: Piet uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Het is allemaal prima verlopen.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 25-03-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9
Naam: Claudia uit Aalsmeer
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Van begin tot eind van de verhuizing super vriendelijk door verhuizers geholpen. Kundigheid en adviezen van taxateur werden zeer op prijs gesteld.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 10-03-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
8.5
Naam: M uit Santpoort Noord
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 16-03-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 8
Oplossen van schade 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
6.1
Naam: Wout uit Grathem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Geen
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Verhuizers smeten met de verhuisdozen, Zeer breekbare waar, stond onderop met daarboven zware dozen met boeken. Etenswaar uit koelkast, pas na 3 dagen terug gevonden. Op de verhuisdag, waren ze vroeg klaar met lossen, maar bleek de stereo-apparatuur in een doos in 1 van de bovenste kamers te staan, hadden wij de volgende dag nodig, zodat KPN alles aan kon sluiten,hadden dit aan jullie mensen gemeld, maar nu hebben we tot halverwege de avond moeten zoeken naar de spullen. Bleek op 16-3 al dat er spullen kapot waren, die heel waren voor dat ze de verhuisauto's ingingen. Heb alles op de foto staan.Ook op 17 en 18 maart kwamen we weer spullen tegen die kapot waren en niet zo'n beetje ook. Pas als alles uitgepakt is, zullen wij U doorgeven hoeveel schade er in totaal is, zodat jullie het kunnen regelen met jullie verzekering. We zijn dus heel ontevreden, want goedkoper zijn dan andere verhuisbedrijven en personeel hebben, die vriendelijk zijn, dat houdt voor mij niet in, dat er dan op deze manier omgegaan moet worden met onze spullen.
Datum uitgevoerde dienst(en): 14/15-3-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 5
Informatievoorziening 8
Overeenkomst volgens afspraak 5
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 6
Deskundigheid verhuisteam 6
Deskundigheid overige medewerkers 6
Nakomen gemaakte afspraken 7
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 7
Oplossen van klachten 4
Oplossen van schade 4
Verhouding kwaliteit - prijs 4
10
Naam: Ineke uit Beverwijk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: ik vond het moeilijk om vooraf de impact van de verhuizing goed in te schatten. De verhuizers waren behulpzaam en hebben adequaat en met begrip gereageerd op situaties die ik vooraf niet goed had beoordeeld.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Oplossen van schade 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.9
Naam: H uit IJmuiden
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.5
Naam: Orlando uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten: het inpakken van gordijnen moet veel beter worden uitgevoerd.
Datum uitgevoerde dienst(en): 22-02-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.2
Naam: Janny uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 22 02 2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.4
Naam: Michiel uit Schijndel
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 20-01-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: Jos uit VELSEN-ZUID
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 15.01.2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
10
Naam: Adriana uit Limmen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: eigenlijk wil ik niet meer verhuizen, maar zou het toch onvermijdelijk zijn, kies ik zeker weer voor Boudesteijn ,want ik ben zeer tevreden over de verhuisdag en wat er aan vooraf ging .
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice
Verbeterpunten: kan niets bedenken !
Datum uitgevoerde dienst(en): 28-1 2016
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
8.9
Naam: W.L. uit Castricum
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Alles prima verlopen
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 20-01-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.9
Naam: G.A. uit Castricum
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Snel en efficiënt
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 18-01-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.2
Naam: M.C. uit Heiloo
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 12-01-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.8
Naam: J uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 7-1-2016
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.8
Naam: f uit Amsterdam
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 16-12-2015
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken:
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Oplossen van klachten 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.7
Naam: H uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Prima Service !!!!
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Alles goed geregeld !!!
Datum uitgevoerde dienst(en): 17-12-15
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Nee
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
10
Naam: H. uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 15-12-1015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.6
Naam: Klaas uit Castricum
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Niets dan lof
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 13.10 en 2.12.2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.4
Naam: Cath uit Velserbroek
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 3-12-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.8
Naam: Edda uit Amsterdam
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten: Alles
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en): 30. Nov 2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 9
10
Naam: AHM uit Uitgeest
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Heel meedenkend, snel en ogelijkheden zien
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Niets
Datum uitgevoerde dienst(en): 9 november 2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Sociale Media
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9
Naam: Martine uit Haarlem
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Deskundig, vriendelijk, behulpzaam, rustig, klantgericht, luisteren goed, en sterk
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten: Als er schade is wat duidelijker aan de klant communiceren, ook al zijn het maar kleine dingen en valt het binnen het eigen risico.
Datum uitgevoerde dienst(en): 21-10-15
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 9
Oplossen van schade 8
Verhouding kwaliteit - prijs 9
7.9
Naam: Daniella uit Heiloo
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: vriendelijk en deskundig team van verhuizers.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: de dag voor verhuizing aankondiging per mail van bevestiging en tijdstip van start verhuizing.
Datum uitgevoerde dienst(en): 29-10-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 7
Verhouding kwaliteit - prijs 8
7.3
Naam: Chantal uit Velserbroek
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Harde werkers
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
Verbeterpunten: als er schade wordt gemaakt even melden, Deur van de meterkast flink beschadigd kan gebeuren maakt mij niet uit maar had het netjes gevonden als ze het even hadden gemeld
Datum uitgevoerde dienst(en): 21-10-2015. 22-10-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 6
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 6
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 6
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Oplossen van klachten 5
Oplossen van schade 5
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8.4
Naam: Gert uit Heemskerk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Verhuizers netjes op tijd bij het ophalen en terugbrengen. Erg beleefd en netjes. Spullen netjes ingepakt waar je bij staat. Geeft een fijn gevoel.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: Geen
Datum uitgevoerde dienst(en):
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Website
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
10
Naam: Linda uit Wijk aan Zee
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Super Vriendelijke snelle werkers, ze doen hun werk heel vlot, voor je het weet zeg je ze weer gedag. Petje af voor ze. Kan ze aan iedereen aanbevelen!!
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten: Geen verbeter punten, alles top.
Datum uitgevoerde dienst(en): 23-09-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 10
Deskundig advies 10
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Nakomen gemaakte afspraken 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.8
Naam: HB uit Westwoud
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 18-09-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 10
Informatievoorziening 7
Deskundig advies 7
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 10
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 8
Nakomen gemaakte afspraken 8
Verhouding kwaliteit - prijs 10
9.1
Naam: Adri uit Beverwijk
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Ze mogen zich terecht TOP verhuizers noemen, keurig, vriendelijk en voorzichtig met de spullen.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 28-08-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken:
Erkende Verhuizers Zoekmachie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid taxateur 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 9
9.3
Naam: Vincent uit Santpoort Noord
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: Meer duidelijkheid verschaffen over verzekering inboedel bij opslag. Ook wat betreft de afhandeling van de betaling. Geen aanbetaling, 1e deel 50% van de factuur na ophalen en 2e deel 50% van de factuur na bezorging.
Datum uitgevoerde dienst(en): 29-06-2015 en 27-07-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Familie/vrienden/bekenden
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 6
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid taxateur 10
Vriendelijkheid verhuisteam 10
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 10
Deskundigheid verhuisteam 10
Deskundigheid overige medewerkers 10
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 10
Verhouding kwaliteit - prijs 10
8.8
Naam: r uit Haarlem
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 24/25-08-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid taxateur 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 9
Verhouding kwaliteit - prijs 8
9.1
Naam: Huib uit Egmond Binnen
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 19 + 20 augustus 2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Anders
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 9
Informatievoorziening 9
Deskundig advies 9
Overeenkomst volgens afspraak 10
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 9
Deskundigheid verhuisteam 9
Deskundigheid overige medewerkers 9
Nakomen gemaakte afspraken 10
Verhouding kwaliteit - prijs 8
8
Naam: t uit Heemskerk
Ik ben: vaker klant geweest
Pluspunten:
Afgenomen dienst(en): Verhuizing
Verbeterpunten:
Datum uitgevoerde dienst(en): 23-7-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Ja
Erkende Verhuizers Eerdere ervaring
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 8
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 8
Vriendelijkheid taxateur 8
Vriendelijkheid verhuisteam 8
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid taxateur 8
Deskundigheid verhuisteam 8
Deskundigheid overige medewerkers 8
Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8
Verhouding kwaliteit - prijs 8
7.9
Naam: Geert uit IJmuiden
Ik ben: eerste keer klant
Pluspunten: Op tijd zoals afgesproken.
Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag
Verbeterpunten: In de folder staat dat er een vergoeding is voor het terug brengen van de verhuisdozen. Bij het inleveren van 60 dozen kreeg ik te horen dat niet werd gegeven. Ik zou u met klem aanraden de folder aan te passen. Dit geeft een vervelende afsluiting van de goed verlopen verhuizing.
Datum uitgevoerde dienst(en): 30-07-2015 en 13-08-2015
Bekend met de volgende diensten: Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice
In de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken: Misschien
Erkende Verhuizers Advertentie
Rapportcijfers
Verwachting waargemaakt 8
Informatievoorziening 5
Deskundig advies 8
Overeenkomst volgens afspraak 9
Vriendelijkheid verhuisteam 9
Vriendelijkheid overige medewerkers 8
Deskundigheid verhuisteam 9